Fornitura di Gas a Lugano
foto fac simile fattura enel
Riceviamo e volentieri pubblichiamo la nota del sig. Michele Bortone da Lugano
LUGANO Svizzera – Oggi ho messo sotto pressione un operatore dell’Enel Gas… Non trovo giusto che in 4 trimestri mi fatturano euro 160 di trasporto energia! Vi invito a condividere questo mio reclamo, facciamoci sentire.
cliente.
6900 Lugano, 13.maggio.’19 Cliente 288327157
Desidero spiegazioni.. in data 11. gennaio 2019 mi avete fatturato Euro 40.50.
In data odierna mi fatturate euro 43.12.
Vi metto a conoscenza che il sottoscritto, adopero il gas 15 giorni all’anno, e non trovo giusto che senza adoperare il gas voi mi fatturate le spese.
Vogliate prendere nota e gradire distinti saluti.
Agent
i consumi registrati sono minimi, consideri però che vengono comunque addebitate anche imposte che non dipendono dai consumi, ma sono costi previsti per il fatto che il servizio è attivo
cliente
posso accedere ad un contratto un mese per anno.
Agent
purtroppo no, dovrebbe eventualmente chiudere il contatore e riaprilo, ma ovviamente tali operazioni hanno dei costi e dei tempi.
cliente
ma vi rendete conto che in 4 trimestri mi fatturate 160 euro, sai quante bombole di gas compro.
Agent
Come indicato, sono costi previsti per garantire il servizio attivo.
cliente
comunque sono al corrente che ci sono delle agevolazioni per coloro che sono all’estero.
Agent
Non sono previste agevolazioni in merito
cliente
voi mi raccontate la favola trasporto energia, se il sottoscritto non consuma, quale energia trasportata per me!
